Często zadawane pytania
- CZY MUSZĘ MIEĆ KONTO, ABY ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?
Nie, możesz również złożyć zamówienie jako gość. Jednak posiadanie konta u nas wiąże się z pewnymi korzyściami:
- Szybszy proces realizacji zamówienia
- Łatwy podgląd statusu zamówienia i historii zakupów
- Otrzymywanie informacji o naszych nowościach i specjalnych promocjach
- Przyszłe rabaty
- JAKIE METODY PŁATNOŚCI AKCEPTUJECIE?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) oraz płatności Amazon i PayPal.
- JAK BEZPIECZNE JEST MOJE ZAMÓWIENIE ONLINE?
Podczas zakupów online przy użyciu karty kredytowej wszystkie Twoje dane wprowadzane są na bezpiecznej stronie z szyfrowaniem SSL. Twoje informacje są następnie szyfrowane protokołem SSL i przesyłane bezpośrednio do sieci dostawcy Twojej karty kredytowej, gdzie transakcja jest autoryzowana i zatwierdzana. Dane Twojej karty kredytowej nie są przechowywane na naszych serwerach.
- CZY OBOWIĄZUJĄ JAKIEŚ KURSY WYMIANY WALUT?
Wszystkie nasze transakcje są rozliczane w dolarach amerykańskich (USD). Jeśli Twoja karta kredytowa jest powiązana z inną walutą, całkowita kwota zamówienia zostanie przeliczona zgodnie z dziennym kursem wymiany obowiązującym w dniu przetwarzania transakcji przez wystawcę Twojej karty.
- JAK USTAWIĆ ADRES DOSTAWY?
Ponieważ nasza strona internetowa i obsługa działają w języku angielskim, wszystkie wprowadzane przez Ciebie dane muszą być podane w języku angielskim.
- CZY MOGĘ ZMIENIĆ ADRES DOSTAWY PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA?
Prosimy pamiętać, że adres dostawy nie może zostać zmieniony po tym, jak zamówienie zostało przetworzone lub wysłane. Prosimy o wcześniejsze zaktualizowanie adresu dostawy na Twój adres zamieszkania lub preferowane miejsce dostarczenia zamówionego produktu.
- JAK DŁUGO TRWA WYSYŁKA I JAK MOGĘ ŚLEDZIĆ SWOJĄ PACZKĘ?
Czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie opcji wysyłki. Po nadaniu zamówienia prześlemy Ci e-mailem numer przesyłki oraz stronę do jej śledzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez urząd celny w Twoim kraju.